Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Genel

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, richter.com tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden veya üye olan tüm kullanıcılar, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

Kişisel Verilerin Toplanması

richter.com, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, müşteri hizmetleri, kampanyalar ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
  • İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
  • Sipariş ve teslimat geçmişi
  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
  • Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (kullanıcı onayı ile)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği Önlemleri

richter.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uygular:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
  • Güvenli ödeme altyapısı (PCI DSS uyumlu sistemler)
  • Güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs koruması
  • Yetkisiz erişime karşı kimlik doğrulama sistemleri
  • Düzenli veri yedekleme ve sistem kontrolleri

Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafik analizi yapmak ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcılar çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

richter.com, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kargo ve lojistik süreçleri için adres bilgilerinin paylaşılması
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları ile veri paylaşımı

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • Veri işlenmesine itiraz etme

Bu talepler info@richter.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Politika Değişiklikleri

richter.com, bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.